main-logo

مسار كارت متجر متخصص لبيع مباخر ذكية واعواد البخور الذكية بسجل تجاري رسمي جوال 966581172821 نسعد بزيارتكم للمعرض الرياض - حي الفيحاء

سياسة الخصوصية



الضمان وسياسة الاستبدال والا سترجاع


• الضمان على جميع الأجهزة الألكترونية محدد على حسب ضمان الوكيل .


• الضمان لا يشمل سوء الأستخدام أو الكسر كذلك لا يشمل الاكسسوارات والمنتجات الغير الكترونية .


• مدة الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات خلال 7 أيام من استلامكم للشحنة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس عند الشراء .


• في حالة حصول خطا في تحضير الطلب سوف يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج .


• في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول إستخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة .


 • يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الاصلية.


 • يستثنى من الاسترجاع والاستبدال المنتجات المصنعة بناء على طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها،

ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو غير المطابقة للمواصفات المتفق عليها .


 • استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر اقرارا من العميل أن الشحنة ( الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحھا قبل الاستلام.


 • في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة ، وفي حالة عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بقسيمة شرائية بقيمة المنتج يتم استخدامها في اي وقت من خلال متجرنا الالكتروني ، بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل التاجر ويتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل.







-